Тендерит
На главную

Контакты и поддержка

Контакты Тендерит

Здесь собраны контакты Тендерит для пользователей сервиса, партнёров и компаний, которые работают с закупками. Напишите нам по вопросам доступа, тарифов, поиска тендеров и авторазбора — поможем разобраться. Сервис работает в режиме открытой беты.

Попробовать бесплатноЗагрузить ТЗ

Как связаться с поддержкой

Основной канал связи — Telegram. Отвечаем в рабочие часы; вне этого времени — на следующий рабочий день.

Чтобы мы ответили быстрее, сразу укажите тему вопроса, e-mail вашего аккаунта и краткое описание ситуации. Если вопрос касается конкретной закупки — приложите ссылку на публикацию или файл документации.

  • Telegram: [ссылка на поддержку] — самый быстрый способ
  • E-mail: [указать адрес] — для развёрнутых обращений и вложений
  • Телефон: 8 (903) 161-89-89
  • Часы работы: 10:00–19:00 МСК, по будням

По каким вопросам можно обращаться

Команда помогает разобраться с работой сервиса и настройкой под ваши задачи.

  • Настройка фильтров и поиск тендеров (44-ФЗ, 223-ФЗ, 615-ПП, коммерческие, торги имуществом)
  • Авторазбор: загрузка номенклатуры и включение авторазбора у фильтра, расчёт процента совпадения
  • Разбор ТЗ по тарифу «Базовый тариф»: загрузка тендера и подбор товаров и аналогов
  • Доступ к аккаунту, мультикомпания, своя номенклатура и права доступа
  • Тарифы и оплата, реферальная программа

Реквизиты компании

Юридические данные для договоров и бухгалтерских документов.

  • Наименование: ООО «ТЕНДЕРСАИ»
  • ИНН: 7730337828
  • КПП: 773001001
  • ОГРН: 1257700238950
  • Адрес: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 3, помещ. 23Н/3

Полезные разделы

Перед обращением загляните в разделы, где уже могут быть ответы.

  • О компании — /about
  • Частые вопросы — /faq
  • Тарифы — /tariffs
  • Оферта и пользовательское соглашение — /terms

Вопросы и ответы

Частые вопросы

В рабочие часы 10:00–19:00 МСК по будням отвечаем в течение дня. Обращения, отправленные вечером или в выходные, берём в работу на следующий рабочий день.
Основной канал — Telegram, там отвечаем быстрее всего. Для развёрнутых вопросов и вложений подойдёт e-mail, также доступен телефон 8 (903) 161-89-89.
Тему вопроса, e-mail вашего аккаунта и краткое описание ситуации. Если вопрос по конкретной закупке — приложите ссылку на публикацию или файл документации.
Напишите нам по любому из каналов. Поисковик тендеров бесплатен без ограничений; разбор ТЗ — это подписка «Базовый тариф» на месяц, авторазбор оплачивается пакетом на месяц под ваш объём. Подробности — в разделе «Тарифы».
Готовых интеграций пока нет — такие сценарии обсуждаются индивидуально. Напишите в поддержку, опишите задачу, и мы подскажем, что возможно сейчас.
Нет. Сервис помогает найти подходящие тендеры и подобрать товары и аналоги по характеристикам. Результаты подбора справочные — итоговое решение всегда принимаете вы.

Смотрите также

Остались вопросы?

Напишите в поддержку в Telegram или на e-mail — поможем с настройкой поиска, авторазбором и доступом к аккаунту. Часы работы: 10:00–19:00 МСК по будням, телефон 8 (903) 161-89-89.

Попробовать бесплатноТарифы