ТендеритНастоящая Политика описывает, как ООО «ТЕНДЕРСАИ» (далее — «Оператор», «мы», «Платформа», «Tenders-AI») собирает и обрабатывает персональные данные физических лиц — представителей клиентов, партнёров и посетителей сайта/Платформы. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», № 242-ФЗ (локализация) и иными применимыми актами. Присоединяясь к Платформе, вы подтверждаете ознакомление с данной Политикой и согласие с её условиями.
1. Термины и роли
«Персональные данные (ПДн)» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
«Обработка ПДн» — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
«Оператор ПДн» — ООО «ТЕНДЕРСАИ» (ОГРН: 1257700238950, ИНН: 7730337828, КПП: 773001001), юридический адрес: 121087, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛЕВСКИЙ ПАРК, УЛ БАРКЛАЯ, Д. 6, СТР. 3, ПОМЕЩ. 23Н/3; электронная почта для обращений по ПДн: ermi.ilya.v@yandex.ru
«Платформа/Сервис/Личный кабинет (ЛК)» — программный продукт Tenders-AI (веб-интерфейс/API).
«Клиент» — юридическое лицо или ИП, использующее Платформу; субъектами ПДн являются его представители и контактные лица.
«Партнёр/Реферальный партнёр» — лицо, участвующее в реферальной программе.
«Поставщик» — третье лицо, предлагающее товары/работы/услуги Клиенту через Платформу.
2. Категории субъектов и состав персональных данных
2.1. Представители Клиентов/Поставщиков/Партнёров: фамилия, имя, отчество; должность и организация; деловые контакты (e-mail, телефон, мессенджер); кабинетные идентификаторы и события в ЛК; история заявок/покупок; платёжные реквизиты индивидуального предпринимателя (при необходимости для взаиморасчётов).
2.2. Посетители сайта/Платформы: идентификаторы устройств/браузеров, IP-адрес, cookies и иные сетевые идентификаторы; дата/время, URL-адреса и параметры сессий; история обращений в поддержку.
2.3. Материалы Клиента (загружаемые ТЗ, документы, изображения) могут содержать ПДн третьих лиц (например, контактные данные). Клиент гарантирует наличие правовых оснований на передачу таких данных Оператору и соблюдение требований закона. Мы обрабатываем эти данные исключительно для оказания услуг по договору.
2.4. Специальные категории ПДн (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и биометрические ПДн Оператором намеренно не обрабатываются. Просим не передавать такие сведения через Платформу.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Оказание услуг Платформы (анализ ТЗ, подбор товаров/поставщиков, формирование смет/КП, логистика, агентская модель, реферальная программа), включая регистрацию в ЛК, сопровождение сделок, биллинг и документооборот — на основании договора (акцепта оферты) с соответствующей организацией.
3.2. Коммуникации и поддержка (ответы на запросы, уведомления о статусах, инцидентах, плановых работах) — договор/законные интересы обеспечения работоспособности сервиса.
3.3. Соблюдение законодательства (бухгалтерский учёт, налоги, претензионная работа, ответ на запросы госорганов) — на основании требований закона.
3.4. Маркетинговые рассылки и приглашения на мероприятия — на основании вашего согласия; вы можете в любой момент отозвать согласие через ЛК или по e-mail.
3.5. Аналитика качества сервиса, разработка и улучшение алгоритмов (в том числе с использованием обезличенных данных), информационная безопасность и предотвращение мошенничества — законные интересы Оператора при условии соблюдения прав субъектов.
4. Источники данных
4.1. Данные, предоставленные вами при регистрации/использовании ЛК, в переписке и при оплате услуг.
4.2. Данные, переданные Клиентом в отношении своих сотрудников/контрагентов при работе с ТЗ и документами.
4.3. Данные, полученные от уполномоченных партнёров/операторов (платёжные сервисы, логистика, ЭТП и др.) по вашему поручению или с вашего согласия.
4.4. Публично доступные источники в рамках закона.
5. Cookies, идентификаторы и веб-аналитика
5.1. Мы используем файлы cookies и схожие технологии для обеспечения работы сайта/ЛК, а также для аналитики и улучшения пользовательского опыта. Вы можете управлять cookies в настройках браузера; отключение может ограничить работу отдельных функций.
5.2. Для статистики и диагностики могут применяться системы веб-аналитики/SDK. Объём и условия их обработки регламентируются политиками соответствующих провайдеров.
6. Передача третьим лицам и обработчики
6.1. Мы можем поручать обработку ПДн надёжным лицам-обработчикам (хостинг-провайдеры, платёжные сервисы, операторы связи/почты, системы аналитики, службы техподдержки и безопасности) на основании договоров и при соблюдении требований 152-ФЗ.
6.2. Передача данных Поставщикам, перевозчикам, ЭТП, банкам/брокерам БГ и иным партнёрам осуществляется только при вашем выборе соответствующей услуги (например, логистика или агентская модель), в объёме, необходимом для исполнения.
6.3. Также данные могут предоставляться госорганам — в пределах полномочий и по закону; правопреемникам Оператора при реорганизации — при условии соблюдения конфиденциальности.
7. Локализация и трансграничная передача
7.1. Первичный сбор и запись ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (выполнение требований 242-ФЗ).
7.2. Трансграничная передача ПДн может осуществляться в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, либо при наличии письменного согласия субъекта и/или иных предусмотренных законом гарантий.
8. Сроки хранения
8.1. ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законом и договором. Обычно: учётные записи и история операций — в течение срока действия договора и 5 лет после; данные заявок поддержки — 3 года; обезличенные данные — без ограничения. Конкретные сроки могут уточняться в интерфейсе ЛК/договорах.
9. Меры защиты
9.1. Применяются правовые, организационные и технические меры: разграничение прав доступа; шифрование при передаче; резервное копирование; журналы аудита; обучение персонала; оценка соответствия мер требованиям законодательства и внутренних регламентов.
10. Права субъектов ПДн и способы их реализации
10.1. Вы вправе требовать: подтверждения факта обработки; доступа к своим ПДн; уточнения, блокирования или уничтожения неверных/неактуальных ПДн; отзыва согласия; ограничений обработки, если это допускается законом; обжалования действий Оператора в Роскомнадзор или суд.
10.2. Запрос можно направить через ЛК или на адрес: ermi.ilya.v@yandex.ru. Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительное подтверждение личности.
11. Автоматизированные решения и профилирование
11.1. Отдельные функции Платформы используют автоматическую обработку данных (например, прогноз вероятности победы, подбор товаров/поставщиков). Решения, порождающие юридические последствия для физических лиц, без участия человека не принимаются.
12. Дети
12.1. Сервис предназначен для бизнеса и не адресован несовершеннолетним. Мы сознательно не собираем ПДн лиц младше 18 лет.
13. Обновление Политики
13.1. Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте/в ЛК и применяется с даты публикации. При существенных изменениях уведомляем через ЛК или по e-mail.
14. Реквизиты Оператора
ООО «ТЕНДЕРСАИ»
ОГРН: 1257700238950 / ИНН: 7730337828 / КПП: 773001001
Юридический адрес: 121087, РОССИЯ, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИЛЕВСКИЙ ПАРК, УЛ БАРКЛАЯ, Д. 6, СТР. 3, ПОМЕЩ. 23Н/3
Почта для обращений по ПДн и претензий: ermi.ilya.v@yandex.ru
15. Согласие на обработку ПДн (шаблон)
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться» / «Отправить» либо иным образом передавая ПДн через Платформу, я свободно, своей волей и в своём интересе даю ООО «ТЕНДЕРСАИ» согласие на обработку моих персональных данных в целях регистрации и обслуживания учётной записи, предоставления услуг Платформы, коммуникаций и рассылок (при выборе), включая поручение обработки уполномоченным лицам. Срок действия согласия — до достижения целей обработки или отзыва согласия, если более длительный срок не предусмотрен законом. Я уведомлён(а) о праве отзыва согласия, а также о порядке доступа к Политике.
16. Согласие на трансграничную передачу (при необходимости)
Я даю согласие на трансграничную передачу моих ПДн в государства, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов ПДн, а также в иные государства при наличии необходимых гарантий и мер защиты, исключительно для целей, указанных в Политике. Согласие действует до достижения целей обработки либо его отзыва.